Kamupakin verkkokauppasopimus
(Viimeisin päivitys: 8. kesäkuuta 2025)
1. Johdanto
Tervetuloa Kamupakiin! Tämä verkkokauppasopimus (”Sopimus sisältää”) sopivamme käytön ja tuotteiden ostamisen ehdot. käyttää sivustoa tai tekemällä ostoksen vahvistamista, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt tämän Sopimuksen. Jos et hyväksy jotakinehtoa, lopeta selaaminen heti.
2. Kelpoisuus ja käyttäjän vastuut
2.1 Täysi-ikäisyys – Sivuston käyttö on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille tai laillisesti sopimussiin oikeusville henkilöille.
2.2 Oikeat tiedot – Vastaat siitä, että rekisteröinti- ja tilaustietosi ovat parhaita ja virheettömät. Epätarkkuudet voivat johtaa viivästyksiin tai tilauksen perumiseen.
2.3 Tili ja tietoturva – Säilytä kirjautumistietosi luottamuksellisina; kaikki tililläsi tapahtuva toiminta katsotaan sinun vastuullesi.
3. Tuoteluettelo ja hinnat
3.1 Tuotekuvat – Pyrimme kuvaamaan tuotteet, mutta kirjoitus- tai kuvavirheitä voi esiintyä. mahdollisuuden mahdolliset poikkeamat ennen ostamista.
3.2 Hintojen muutokset – Hinnat ilmoittaa euroa (€) ja var muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Kassalla näkyvä hinta on voimassa.
3.3 Verot – Sovellettavat verot lasketaan kassalla toimitusosoitteen mukaan.
4. Maksutavat ja turvallisuus
4.1 Hyväksytyt maksut – Kansainväliset luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard jne.), digitaaliset lompakot ja muut kassalla ilmoitetut menetelmät.
4.2 Turvallinen käsityö – Käytämme TLS/SSL-salausta ja noudatamme PCI-DSS-standardeja. Mikään verkkoyhteys ei ole täysin riskitön; käytä suojattua tietokonetta ja yhteyttä.
4.3 Petostensto – Tilaukset voivat käydä läpi lisävarmistuksen. Epäselvissä vaadimme tarjota lisäasiakirjoja tai perua maksun.
5. Toimitus ja toimitusajat
5.1 Käsittely – Tilaukset käsittely2 arkipäivän aikana maksun vahvistuksesta.
5.2 Toimitusaika – Keskimääräinen toimitusaika Euroopassa on 5–12 arkipäivää lähetyksestä. Syrjäiset alueet voivat vaatia pitkään ajan.
5.3 Rahti ja seuranta – Rahtikustannus näkyy kassalla. Lähetystunnus toimitetaan sähköpostitse, kun paketti on postitettu.
5.4 Vastuu vastaa – Varmista, että paketin vastaanottaja on paikalla. Epäonnistuneet toimitusyritykset aiheuttavat lisäkustannuksia.
6. Vaihto-, palautus- ja hyvityskäytäntö
6.1 Peruutusoikeus – Voit perua tilauksen 14 päivän vastaanotosta (EU-direktiivi 2011/83/EU) sekä Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.
6.2 Tuotteen kunto – Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja etiketein varustettu. Räätälöityjä tai avattuja sinetöityjä tuotteita (esim. ohjelmistot, kosmetiikka) ei voi palauttaa, ellei ole virheellinen tuote.
6.3 Menetteley – Pyydä palautusta sähköpostitse osoitteestasupport@kamupak.com ja liitä tilausnumero, syy sekä kuvat (jos vaurioita). Saat palautusohjeet ja -rahtilapun.
6.4 Hyvitys – Hyvitysten 7 arkipäivän tuotteen tuotteen tarkastussta ja maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Toimituskuluja ei hyvitetä,ellei Kamupak ole tehnyt virhettä.
7. Takuu ja huolto
7.1 Lakisääteinen takuu – Kaikilla on vähintään 2 vuoden virhevastuu EU-alueella.
7.2 Sopimuksellinen takuu – Joillakin tuotteilla on valmistajan myöntämä lisätakuu; tarkista tuotesivu ja säilytä kuitti.
8. Aineelliset oikeudet
8.1 Tekijänoikeudet – Kaikki sivuston tekstit, kuvat ja grafiikka ovat Kamupakin tai sen lisenssinantajien omaisuutta. varten kopiointi osittainkin on kielletty ilman kirjallista lupaa.
8.2 Tavaramerkit – ”Kamupak” ja niihin liittyvät logot ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä; luvaton käyttö johtaa oikeustoimiin.
9. Henkilötietojen suoja
9.1 LGPD ja GDPR – Käsittelemme tietoja Brasilian LGPD-lain (13.709/2018) ja EU:n GDPR-asetuksen (679/2016) mukaisesti.
9.2 Tarkoitus – Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, asiakaspalveluun ja markkinointiin (suostumuksella) sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
9.3 Luovutus – Tietoa jaetaan tarpeettomia palveluntarjoajille (logistiikka, maksupalvelut) salassapitovelvoitteen alla.
9.4 Rekisteröidyn oikeudet – Voit pyytää pääsyä, oikaisua, siirto tai poistamista lähettämällä sähköpostin osoitteeseenprivacidade@kamupak.com.
10. Vastuunrajoitus
10.1 Välilliset vahingot – Kamupak ei vastaa tuotteen keskeytyksestä, saamattaneestä voitosta tai muista välillisistä vahingoista, jotka johtuvat sivustosta tai toimitusviiveistä, kun ne johtuvat ylivoimaisesta esteestä.
10.2 Kolmannen osapuolen sisältö – Ulkoiset linkit ovat vain käyttäjiä mukavuudeksi; Kamupak ei vastaa ratkaisusta.
11. Sopimuksen muutokset
11.1 Päivitykset – Voimme milloin päivittää tätä Sopimusta. Uusin versio on aina nähtävillä sivustolla ja tulee heti julkaisun jälkeen. Sivuston käytön jatkaminen merkitsemisen muutosten hyväksymistä.
12. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
12.1 Lainsäädäntö – Tätä Sopimusta säätelee Suomen laki ja toissijaisesti kuluttajan kotimaan pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö.
12.2 Riidanratkaisu – Mahdolliset erimielisyydet tulevat Helsingin toimivaltaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottava laki toisin määrään. Ennen oikeudenkäyntiä pyrimme sovintoratkaisuun onsupport@kamupak.com.
13. Yhteystiedot
• Yleinen tuki:support@kamupak.com
• Yksityisyys ja tietosuoja:privacidade@kamupak.com
• Puhelin: +358 (0)9 123 4567 (ma – pe klo 9–17, EET)
Kiitämme luottamuksestasi ja toivotamme miellyttäviä ostoshetkiä!
