Heti kun tilaus on väliaikaisesti, lähetämme automaattisesti myyntikuitin (nota fiscal / lasku) sähköpostiosoitteeseen, jonka olet rekisteröinyt meille. Voit myös osallistua milloin tahansa kohdassa: Oma tili → Tilaukset klikkaa tilausnumeroa ja hallitse Lataa kuitti PDF-tiedostona. Jos et sähköpostietta tai sinulla on vaikeuksia, ota yhteyttä chatissa tai on suporte@seudominio.com, niin lähetämme asiakirjan uudelleen muuttussa minuutissa.

Käännetty DeepL.comilla (ilmaisversio)

Vastaus: Se on arvota ja kokonaan verkossa:

Pyydä palautusta 7 kalenteripäivän tuotteen vastaanottamisesta. henkilö Oma tili → Tilaukset, valitse kyseinen tilaus ja siirry Palautuspyyntö.

Täytä pikalomake, jossa ilmoitat syyn (esim. koko, väri, vika, pahoittelu). Saat hetkessä sähköpostiviestin, jossa on valmiiksi maksettu käänteinen logistiikkaetiketti.

Pakkaa tuote alkuperäispakkaukseen (tai vastaavaan), mukaan lukien lisävarusteet, käyttöohjeet ja lasku. Kiinnitä etikettiä.

Postita ilmoittaun postitoimipaikkaan / kuljetusliikkeeseen 5 työpäivän aikana tarran luomisesta. Postimaksu on ilmainen määräajan sisällä tapahtuville palautuksille.

Seuranta: Heti kun paketti saapuu logistiikkakeskukseemme, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse.

Palautus tai vaihto:

Palautus - tehdään 5 päivän aikana tutkista käyttäen samaa maksutapaa (kortti, Pix, boleto).

Vaihto - uusi tuote lisää 2 arkipäivän (varaston saatavuuden mukaan).

Jos sinulla on mahdollisuus, tiimimme on paikallan chatissa tai sähköpostitse osoitteessa suporte@seudominio.com.

Vastaus: Useimmissa kyllä. Pidämme yllä jatkuvaa täydennyssykliä suosittujen tuotteiden osalta; esiintyä kuitenkin valmistajasta ja kysynnästä. Jos tuote on loppunut varastosta:

Aktivoi ”Ilmoita minulle, kun se saapuu” - hälytys tuotteen omalla sivulla. Saat sähköpostin tai ilmoituksen heti, kun varastoa on päivitetty.

Rajoitettu tuotteita kausikokoelmia erä saa tai palauteta - näissä tapauksissa ilmoitamme samanlaiset vaihtoehdot tai varoitamme sinua seuraavasta julkaisusta.

Keskimääräinen palautusaika: 7-21 työpäivää, mutta tämä aika voi vaihdella toimittajan logistiikasta riippuen.

Vastaus: Sinä päätät määräpäästä - tarjoamme useita joustavia vaihtoehtoja:

Asuintai liikeosoite

Kirjoita vain tarkoitus osoitteesi kassalla.

Voit tallentaa useita osoitteita kohdassa Oma tili → Omat osoitteet ja valita, mitä osoitetta käytät kussakin tilauksessa.

Lahja jollekin toiselle

Rastita ”Lähetä lahjaksi” -vaihtoehto kassalla ja anna vastaanottajan osoite.

Voimme halutuksesta poistaa arvot pakka ja liittää mukaan ilmaisen viestinkortin.

Nouto / lokerointipisteet